Berikut beberapa kemungkinan alasannya:

• Tanggal aktivitas belum lewat
• Pesanan dibatalkan
• Produk yang dipesan tidak memenuhi syarat untuk mendapatkan miles
• Nomor keanggotaan KrisFlyer tidak dimasukkan saat pemesanan, atau salah dimasukkan.

Diperlukan waktu hingga seminggu setelah Anda menyelesaikan aktivitas agar Miles KrisFlyer dikreditkan ke akun KrisFlyer Anda. Jika ada kesalahan dalam jumlah miles Krisflyer yang dikreditkan, harap hubungi kami melalui formulir ini.