Jika pemesanan Anda "Diproses", ini berarti provider belum menerima pesanan Anda. Pesanan Anda belum dikonfirmasi pada tahap ini. Penangguhan otorisasi (authorization hold) akan dikenakan pada rekening bank Anda, tetapi Anda tidak akan ditagih hingga pemesanan dikonfirmasi.

Provider Anda memiliki waktu 24 jam untuk meninjau pemesanan Anda. Setelah diterima, Anda akan menerima email konfirmasi pemesanan dengan voucher untuk aktivitas Anda. Anda juga akan diberi tahu jika provider menolak pemesanan dan/atau menawarkan slot alternatif.

Jika Anda memerlukan bantuan, silakan hubungi kami melalui formulir ini.